CONDITIONS GÉNÉRALES

AI20 LLC dont le siège social est situé 8the green, Suite A 19901 Dover (DE) Etats-Unis.
Rend accessible à tous la possibilité d'acheter par internet. Le Client déclare avoir pris connaissance de toutes les indications qui lui sont données au cours de la procédure d'achat et accepter pleinement les conditions générales et de paiement transcrites ci-dessous.

Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales et nos directives en matière de protection des données avant d'utiliser notre site web et/ou de vous inscrire à nos services en ligne. Par la transmission d'informations à Ai20 LLC, par l'utilisation de notre site web ou par l'achat ou l'utilisation d'un service en ligne, vous êtes lié par les termes des conditions commerciales et des directives de protection des données, y compris les changements ou révisions de ces conditions commerciales et/ou de la politique de confidentialité des données, que Ai20 LLC peut entreprendre à sa discrétion et à tout moment. Si vous n'acceptez pas les conditions de l'accord et la politique de confidentialité des données, vous n'êtes pas obligé d'utiliser notre site web ou de vous inscrire à l'un de nos services en ligne.

Respect des termes du contrat

Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations nationales et locales relatives à la conduite sur Internet et au transfert d'informations. Ai20 LLC se réserve le droit, mais n'est pas obligé, de surveiller votre utilisation de notre site Web et de nos services en ligne pour vérifier la conformité avec les présentes conditions d'accord, la politique de confidentialité des données et la loi applicable. Ai20 LLC se réserve le droit de refuser en tout ou en partie ou même de supprimer la publication d'informations ou de matériels qui, à sa seule discrétion, seraient inacceptables, offensants ou en violation des présentes conditions générales, de la politique de confidentialité des données et/ou de la loi.

En effectuant un achat sur ce site web, vous concluez un accord avec Ai20 LLC, une société enregistrée aux États-Unis, dont le siège social est situé à 8the green, Suite A, 19901 Dover (DE) États-Unis.

Le présent accord est régi par les lois du Delaware. Ai20 LLC, en tant que partie contractante pour ses clients, est responsable du traitement des litiges, des annulations et des remboursements liés aux paiements des achats effectués sur ce site web.

Utilisation de notre site web et de nos services en ligne

Vous n'êtes autorisé à utiliser notre site web qu'à des fins légales, conformément aux dispositions des présentes conditions d'accord, de la politique de confidentialité des données et des lois applicables. Votre utilisation de notre site web peut être interrompue pour diverses raisons à tout moment, y compris, mais sans s'y limiter, en cas de dysfonctionnement de l'équipement, de mises à jour continues, de maintenance ou de réparation de notre site web, ou de toute autre activité que Ai20 LLC peut effectuer à sa discrétion à tout moment. Ai20 LLC se réserve le droit de suspendre ou d'interrompre à tout moment, à notre discrétion et sans préavis, la disponibilité, toute partie ou fonction de notre site Internet.

Vous ne pouvez pas tenter d'imiter, de désosser, de détruire, de modifier ou d'altérer notre site web. En outre, vous ne pouvez pas reproduire, modifier, transmettre, vendre ou transférer de toute autre manière les droits sur le contenu.

Les opérations suivantes sont interdites:

(a) Violer les conditions d'utilisation des conditions générales de vente, la politique de protection des données et de confidentialité ou toute loi applicable;

(b) Restreindre, entraver ou empêcher tout accès à notre site web ou à nos services en ligne;

(c) Diffamer, abuser, harceler ou menacer toute autre personne par le biais de votre utilisation de notre site web ou de l'un de nos services en ligne

Vous assumez seul la responsabilité de la fourniture et de la maintenance de tous les équipements, matériels, logiciels et outils de communication, ainsi que des coûts des services liés à votre accès et à votre utilisation du site web et de nos services en ligne.

Méthodes de paiement

Le client peut effectuer le paiement en choisissant l'une des méthodes suivantes:

1) Carte de crédit ou carte prépayée.

Dans le cas où le client a l'intention de payer par carte de crédit, carte prépayée ou carte rechargeable (MasterCard - Visa - Maestro - Aura - Amex), le client peut utiliser la valise de paiement par carte de crédit gérée par le circuit Stripe, qui assure la confidentialité des données fournies par le client.

En cas d'achat de biens utilisant une carte de crédit ou une carte prépayée comme mode de paiement, à la conclusion de la transaction en ligne, le circuit Stripe débitera immédiatement le montant relatif à l'achat effectué.

Dans le cas où vous souhaitez annuler la commande, soit par le client, soit en cas de non-acceptation par Ai20 LLC, en même temps que l'annulation, le montant de la commande annulée sera recrédité sur le compte du client. Le temps d'attente pour le re-crédit sur l'instrument de paiement choisi par le client sur le compte, dépend exclusivement du système bancaire. Une fois le re-crédit du montant effectué, en aucun cas la société Ai20 LLC ne pourra être tenue responsable de tout dommage, direct ou indirect, causé par des retards dans le re-crédit effectif dépendant du système bancaire.

À aucun moment du processus d'achat par carte de crédit, carte prépayée ou rechargeable, la société Ai20 LLC n'est en mesure d'entrer en contact et de visualiser les informations relatives à la carte du client. Pour cette raison, Ai20 LLC ne peut en aucun cas être tenue responsable de toute utilisation frauduleuse ou illégale de cartes de crédit par des tiers, lors du paiement de produits achetés sur ce site.

2) Paypal

Si vous avez l'intention d'effectuer le paiement par le biais d'un compte PayPal, vous pouvez utiliser le bouton de paiement "Payer avec votre compte PayPal".

En cas d'achat de biens avec le mode de paiement PayPal, lors de la conclusion de la transaction en ligne, PayPal débitera immédiatement le montant de l'achat effectué.

Si vous souhaitez annuler la commande, soit par le client, soit en cas de non-acceptation par Ai20 LLC, en même temps que l'annulation, le montant de la commande annulée sera recrédité sur le compte PayPal du client en temps réel.

Droits de propriété intellectuelle

Le nom "Ai20 LLC", "Ai20.network" et les autres marques, URL et domaines du site web sont détenus et exploités par Ai20 LLC. Les graphiques, logos, en-têtes de page, icônes de boutons, scripts et désignations de services de Ai20 LLC font partie des droits d'auteur, marques de service, marques commerciales et/ou habillages commerciaux de Ai20 LLC (communément appelés "marques protégées"). Vous ne pouvez utiliser aucune marque protégée sans l'autorisation écrite expresse préalable d'Ai20 LLC, qu'Ai20 LLC peut toujours refuser à sa seule discrétion. Ai20 LLC ne possède pas de droits d'auteur sur le nom, les marques de commerce ou les marques de service de tiers qui apparaissent sur notre site Web. Tous les noms, marques commerciales et marques de service sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

Le contenu, les téléchargements et autres données et informations apparaissant, contenus ou disponibles pour le téléchargement sur notre site web, ainsi que les marques de l'entreprise et autres droits de propriété intellectuelle, droits de propriété ou autres droits en accord avec les biens matériels et immatériels, qui, conformément à notre site Web et à nos services en ligne (communément appelés "propriété intellectuelle"), sont utilisés, développés, constitués, incorporés ou fournis, y compris, mais sans s'y limiter, tous les textes, graphiques, diagrammes, images, photos, illustrations, symboles et variations de format protégés par le droit d'auteur, en d'autres termes, Ai20 LLC ou ses fournisseurs de contenu sont les détenteurs de licences respectifs. Tout logiciel utilisé sur notre site Web (le "logiciel") est la propriété d'Ai20 LLC ou de ses fournisseurs de logiciels et est protégé par les lois américaines et internationales sur le droit d'auteur. La visualisation, la lecture, l'impression, le téléchargement ou toute autre utilisation de la propriété intellectuelle ne vous confère aucun droit de propriété ou d'auteur sur la propriété intellectuelle ou le logiciel.

Vous êtes seul responsable des dommages qui se produisent par la violation des droits de propriété intellectuelle à Ai20 LLC ou à un tiers en ce qui concerne les marques protégées, la propriété intellectuelle, les logiciels et/ou d'autres dommages, comme un résultat direct ou indirect de votre copie, distribution, transfert, transmission, publication ou utilisation à des fins qui contreviennent aux conditions d'utilisation de ces conditions d'accord ou de la loi applicable, qui se produisent avec Ai20 LLC ou un tiers.

Aucun site Web de vendeur tiers lié au site Web ou à son contenu n'a été développé par Ai20 LLC et Ai20 LLC n'a pas vérifié le contenu de ces sites Web tiers et n'est pas responsable de ce dernier. Ai20 LLC ne donne aucune garantie ou protection et n'assume aucune responsabilité quant au contenu des sites Web de tiers, tels que le contenu dérivé de ces sites.

Changements

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment et à notre discrétion. Veuillez lire régulièrement ces conditions pour vérifier si de nouvelles modifications ont été apportées. Nous publierons sur ce site des annonces concernant toute modification et tout ajout aux présentes conditions générales. Les modifications ne s'appliquent pas rétroactivement et sont applicables à partir de la date de publication. les changements affectant les nouvelles fonctions des services en ligne, tels que les changements effectués pour des raisons juridiques.

Droit de retrait

Vous avez le droit de renoncer à cet achat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons.

Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où l'acheteur, ou un tiers autre que le transporteur et indiqué par vous, prend physiquement possession des biens. La résiliation d'un contrat doit être faite par écrit à l'adresse de notre service clientèle.

Après le retrait, vous devez renvoyer l'article à Ai20 LLC. Vous devez supporter les frais directs de renvoi des marchandises.

Ai20 LLC doit rembourser tous les paiements reçus de vous, le prix de l'article.

Limitation de la responsabilité de Ai20 LLC

Ai20 LLC n'est pas responsable des pertes, dommages, réclamations, coûts, dépenses ou autres obligations découlant directement ou indirectement de votre utilisation ou de votre confiance dans le contenu du site Web ou des services en ligne. Sans limitation, Ai20 LLC ne sera pas responsable des pertes ou dommages en relation directe ou indirecte avec
(1) Toute perte sous quelque forme que ce soit;
(2) L'incapacité ou le retard d'accès en relation avec l'utilisation du site web, ou tout lien vers d'autres sites web ou tout contenu de ceux-ci;
(3) Les informations ou le contenu non disponibles sur le site web ou le contenu fourni par Ai20 LLC, ou la défaillance ou le retard du contenu spécifique d'Ai20 LLC, ou les erreurs lors du transfert de tout contenu;
(4) Toute forme d'utilisation du contenu du site web, qui peut être inadapté à l'usage prévu ou qui ne correspond pas à la norme industrielle.

POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ET DES DONNÉES

Cet avis de confidentialité et de protection des données a été créé pour informer les personnes concernées de la manière dont leurs "données personnelles" (définies comme des PII "informations personnellement identifiables") sont utilisées sur l'internet. (appelées PII "personally identifiable information") sont utilisées sur l'internet. PII, en vertu des lois américaines sur la protection des données et la sécurité de l'information identifier les informations qui, individuellement ou en conjonction avec d'autres informations, peuvent être utilisées contextuellement pour identifier localiser et contacter les différentes parties. Veuillez lire attentivement notre avis sur la protection des données, afin que vous compreniez comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

Quelles données personnelles recueillons-nous auprès des visiteurs de notre site web?

Lorsque vous passez votre commande, notamment après vous être inscrit, il vous sera demandé de fournir votre nom, votre adresse électronique, votre code postal. numéro de téléphone ou toute autre information qui nous aidera à améliorer votre expérience d'utilisateur.

Quand collectons-nous des données?

Nous recueillons vos informations lorsque vous passez une commande ou saisissez des informations sur notre site web.

Comment utilisons-nous vos données?

Une fois que vous vous êtes inscrit, avez effectué un achat, vous êtes abonné à notre bulletin d'information, avez participé à une enquête ou à une communication marketing, Vous avez visité le site web ou utilisé toute autre fonction proposée par le site web, nous utiliserons les données collectées comme suit:

Pour améliorer votre expérience utilisateur et nous permettre de vous proposer des contenus et des offres de produits qui vous intéressent le plus.

Pour nous permettre de répondre aux demandes du service client en temps opportun.

Pour traiter plus rapidement les transactions avec vous.

Pour vous envoyer des e-mails de notre part.

Pour vous envoyer des courriels relatifs à votre commande ou à d'autres produits et services.

Comment protégeons-nous les données des visiteurs?

Notre site web est régulièrement scanné pour détecter les faiblesses et les failles de sécurité afin que votre visite sur notre site soit aussi sûre que possible. est aussi sûr que possible.

Nous effectuons régulièrement des recherches de logiciels malveillants.

Vos données personnelles sont stockées sur des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes qui disposent de droits d'accès spéciaux à ces systèmes et ont le devoir de traiter ces informations de manière confidentielle. pour ces systèmes et ont le devoir de traiter ces informations de manière confidentielle. En outre, toutes les informations confidentielles que vous nous transmettez sont protégées par un Secure Socket Layer (SSL).

Nous utilisons une multitude de mesures de prévention des risques lorsqu'un utilisateur passe une commande afin de protéger ses données personnelles.

Toutes les transactions sont traitées par un fournisseur de passerelles et ne sont pas stockées ou traitées sur nos serveurs.

Est-ce que nous utilisons des "cookies"?

Oui, nous le faisons. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site web ou un fournisseur enregistre sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Internet (à condition que vous l'autorisiez). et qui permettent aux systèmes du site web ou du fournisseur de reconnaître votre navigateur et de collecter et enregistrer certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour stocker et traiter les produits de votre panier. Ils seront également utilisés pour établir vos préférences sur la base de vos activités précédentes et actuelles sur le site web, afin que nous puissions mieux vous servir. En outre, nous utilisons des cookies pour collecter des informations générales sur le trafic de vos données et vos interactions avec le site web afin de vous fournir une meilleure expérience utilisateur et de meilleurs outils.

Nous utilisons des cookies pour :

Stocker les produits dans le panier d'achat et les traiter.

Vous pouvez vous configurer pour recevoir des alertes lorsqu'un cookie est envoyé ou vous pouvez désactiver tous les cookies. Vous pouvez le faire dans les paramètres de votre navigateur (par exemple : Internet Explorer, Google Chrome). Chaque navigateur est légèrement différent, nous vous suggérons donc d'utiliser le menu d'aide de votre navigateur pour trouver les bons paramètres.

Si les cookies sont désactivés, certaines fonctions peuvent être désactivées. Cela peut affecter votre expérience de navigation sur notre site web. En outre, certains de nos services peuvent ne pas fonctionner correctement.

Déclarations de tiers

Nous ne vendrons, n'échangerons ni ne transmettrons vos données personnelles à des tiers par tout autre moyen.

Liens avec des prestataires tiers

Occasionnellement, nous pouvons, à notre discrétion, proposer des produits ou des services de fournisseurs tiers sur notre site web. Ces sites web tiers ont leurs propres directives indépendantes en matière de protection des données. Par conséquent, nous n'assumons aucune responsabilité quant au contenu et aux activités des sites web liés. Cependant, nous souhaitons toujours protéger l'intégrité de notre site web et nous accueillons volontiers tout commentaire relatif à ces sites web.

La loi sur la protection et la confidentialité en ligne du Delaware (DOPPA)

La loi sur la protection et la confidentialité en ligne du Delaware (DOPPA) est entrée en vigueur le 1er janvier 2016. La DOPPA exige qu'un opérateur mette en évidence mettre en évidence sa politique de confidentialité sur son site web. La politique doit décrire les catégories d'IPI que l'entreprise collecte. des utilisateurs et les catégories de tiers avec lesquels les DPI peuvent être partagées. La politique doit également indiquer comment l'entreprise gère les demandes de "ne pas suivre" basées sur le navigateur.
Pour en savoir plus : https://delcode.delaware.gov/title6/c012c/index.shtml

Les utilisateurs seront informés de toute modification de la protection des données personnelles par courrier électronique. Les utilisateurs peuvent modifier leurs informations personnelles en nous les envoyant par courrier électronique.

Nous vous informons également que nous n'autorisons pas les fournisseurs tiers à poursuivre les problèmes de comportement.

Pratiques loyales d'information

Les principes des pratiques équitables en matière d'information constituent le fondement de la législation sur la protection des données aux États-Unis et les principes qu'ils contiennent jouent un rôle important dans le développement mondial des lois sur la protection des données. Une compréhension des principes de la pratique loyale de l'information et la manière dont ils doivent être appliqués dans la pratique est importante pour le respect des différentes lois sur la protection des données et pour la protection des données à caractère personnel. et pour la protection des données personnelles.

Afin de suivre les pratiques correctes en matière d'information et en cas de violation des lois sur la protection des données ;
Nous vous informerons par e-mail dans un délai de 1 jour ouvrable.
Nous adhérons également aux principes de recours individuel, selon lesquels les individus ont le droit d'exercer et de faire valoir leurs droits... conformément à la loi, contre les collecteurs et les processeurs de données non conformes. Ce principe n'exige pas seulement qu'une personne ait des droits d'exécution contre l'utilisateur des données, mais aussi que cette personne ait accès aux tribunaux et aux autorités de l'État pour enquêter et/ou engager des poursuites. le contrôleur pour non-respect de la loi.

La loi sur le SPAMCAN

Le CAN-SPAM Act est une loi qui réglemente les courriers électroniques commerciaux, impose des exigences aux messages publicitaires, donne aux destinataires le droit de cesser de recevoir les destinataires ont le droit de ne plus recevoir d'e-mails et prévoient des sanctions sévères en cas de violation.

Nous accueillons votre adresse électronique pour:

Vous envoyer des informations, répondre aux demandes et/ou autres questions.

Pour traiter les commandes, envoyer des informations et des mises à jour liées à ces commandes.

Nous pouvons également vous envoyer des informations supplémentaires sur vos produits et services.

Pour commercialiser notre liste de diffusion ou pour continuer à envoyer des e-mails à nos clients après que la transaction initiale a eu lieu.

Afin de nous conformer aux exigences de CANSPAM, nous attestons par la présente ce qui suit:

Nous n'utilisons pas d'objets ou d'adresses électroniques faux ou trompeurs.

Le message sera étiqueté de manière appropriée comme une publicité.

L'adresse ou la localisation de notre siège social sera mentionnée dans le courriel.

Lorsque cela est applicable, la conformité des services de marketing par courriel des fournisseurs tiers sera vérifiée.

Pour effectuer des demandes d'opt-out/désabonnement en temps opportun.

Permettre aux utilisateurs de se désabonner en cliquant sur un lien situé à la fin de chaque courriel.

Si vous souhaitez vous désabonner de la réception de futurs courriels, vous pouvez le faire à tout moment en suivant simplement les instructions. Si vous souhaitez vous désinscrire de la réception de futurs courriels, vous pouvez le faire à tout moment en suivant simplement les instructions à la fin de chaque courriel et nous vous supprimerons immédiatement de toute correspondance.

Prenez contact avec nous

Si vous avez des questions sur la politique de confidentialité, contactez-nous par e-mail à [email protected].

Modalités et conditions de livraison

.

Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes passées séparément.
Dès que votre colis est remis au transporteur, vous recevez un courriel de confirmation avec le numéro de suivi et les liens pour suivre votre envoi. le suivi.

1. Les délais de livraison estimés sont indiqués sur chaque page produit. En cas d'erreur S'il y a une erreur dans la disponibilité et qu'il est impossible d'expédier le produit dans le délai fixé, vous recevrez un courriel avec la date possible d'expédition.

2. Aucune responsabilité ne peut être imputée à Ai20 en cas de retard dans le traitement de la commande ou dans la livraison de ce qui a été commandé.

3. Nous pouvons expédier certains produits séparément.

4. Les services proposés par les différents coursiers peuvent ne pas respecter les délais de livraison prévus - veuillez noter que certains délais de livraison peuvent varier par rapport aux délais de livraison prévus. Veuillez noter que certains délais de livraison peuvent varier par rapport aux prévisions et que les commandes peuvent prendre plus de temps pour arriver. Votre colis sera envoyé sous votre responsabilité, Ai20 après avoir confié le paquet au coursier ne peut que surveiller l'envoi et ne peut pas intervenir en cas d'éventuels retards du coursier dans la livraison. (par exemple, vacances, période de Noël, force majeure, etc...).

.

5. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure d'ajouter des instructions supplémentaires concernant les délais de livraison. Si vous n'êtes pas présent dans vos locaux pendant les heures de livraison prévues (de 9h00 à 19h00), nous vous recommandons d'utiliser les services suivants dans votre commande, une adresse de livraison où quelqu'un est toujours disponible pour livrer le colis.

.

6. Nous vous conseillons d'attendre jusqu'à 19h00 pour la livraison. Les commandes ne seront pas envoyées les jours fériés.

7. A la livraison des marchandises par le coursier, le Client doit vérifier :

Que le produit livré correspond à ce qui a été effectivement acheté

.

Que l'emballage est intact, non endommagé, non mouillé ou autrement altéré, y compris les matériaux de scellement tels que le ruban adhésif.

Tout dommage à l'emballage et/ou au produit doit être immédiatement signalé,
en plaçant une RÉSERVE ÉCRITE DE CHÈQUE (EN PRÉCISANT LA RAISON DE LA RÉSERVE, par exemple " emballage perforé ", " emballage écrasé ", etc.) sur la preuve de livraison du coursier. Une fois que le document du transporteur a été signé, le client ne peut plus soulever aucune objection concernant les caractéristiques extérieures des marchandises livrées.

8. En cas de non retrait dans les 5 jours ouvrables du matériel en stock dans les entrepôts du coursier. en raison de l'impossibilité répétée de livrer à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande, la commande sera renvoyée aux entrepôts de Ai20 LLC, et les éventuels frais de transport pour une nouvelle expédition seront à la charge du client.